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Titre:
Au-delà de la qualité : démarches qualité, conditions de travail et politiques du bonheur / Frederik Mispelblom Beyer ; préf. de Pierre Tripier
Auteur:Mispelblom Beyer, Frederik Contributeur:Tripier, Pierre Edition:
2e éd. augm.. Editeur:
Paris : Syros
Date:
1999
Collation:
305 p. ; 22 cm
Collection:
Alternatives économiques
Documents dans cette collection:Alternatives économiques Sujet RERO:Assurance qualité Contient:
[Table des matières] Introduction: la qualité, un symptôme à déchiffrer. -1ère partie: la qualité, une construction sociale et historique. Repères historiques des démarches qualité. Qu'est-ce que la qualité ? Les qualités dans les démarches qualité. - 2e partie: des démarches qualité à leurs enjeux. La qualité de service, un choix de société. ISO 9000, une politique européenne des biens et des services. La qualité totale, ou la mobilisation générale. Conclusion: au-delà de la qualité, la politique
Note:
Bibliographie p. 290-297
Identifiant:
2841466604 (ISBN); http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb37040380g (URN) No RERO:
R248289860
Titre:
La boîte à outils du responsable qualité / Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
Auteur:Gillet-Goinard, Florence, 1959- Contributeur:Seno, Bernard Edition:
2e éd.. Editeur:
Paris : Dunod
Date:
2012
Collation:
190 p.
Collection:
La boîte à outils
Documents dans cette collection:La boîte à outils Sujet RERO:Assurance qualité Classification:cdu-vsheso 65.012.4 Identifiant:
9782100575558 (ISBN); http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb42655495n (URN) No RERO:
R007017856
Titre:
Introduction à la qualité totale en éducation / Clermont Barnabé
Auteur:Barnabé, Clermont Editeur:
Québec : Les Presses Inter Universitaires ; Casablanca : Les Editions 2 Continents ; Montréal : Les Editions Transcontinentales
Date:
1995
Collation:
XVI, 147 p. : ill. ; 23 cm
Sujet RERO:formation (éducation)
- Qualité Note:
Bibliogr.: p. 135-139
Classification:cdu-vsiukb 37.01 Identifiant:
2894410085 (ISBN) No RERO:
R003255732
Titre:
Construire la qualité de la formation : réflexion théorique et guide pratique / Patrick Laurens... [et al.]
Auteur:Laurens, Patrick Editeur:
Ramonville Saint-Agne : Erès
Date:
1998
Collation:
92 p. : ill. ; 21 cm
Sujet RERO:formation (éducation)
- Qualité Classification:cdu-vsiukb 377:005.6 Identifiant:
2865865584 (ISBN); http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb36971637f (URN) No RERO:
R239231460
Titre:
Le goût du miel : "l'analyse sensorielle et les applications diverses d'une méthode d'évaluation de la qualité des miels" / Gonnet Michel & Vaché Gabriel ; préf. de P. Jean-Prost
Auteur:Gonnet, Michel Contributeur:Vaché, Gabriel; Jean-Prost, Pierre Editeur:
Paris : Ed. U.N.A.F.
Date:
1985
Collation:
146 p. : ill. ; 22 cm
Sujet RERO:Miel
- Qualité
- Contrôle Note:
Bibliogr.: p. 116-117
No RERO:
R215511760
Dubs, Rolf, 1935-
Hochschule Sankt Gallen für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften. Institut für Wirtschaftspädagogik
St. Gallen : Institut für Wirtschaftspädagogik an der Universität St. Gallen
1996